收到勒索邮件时该怎么办

近日，市民吴先生向记者反映，他经常使用的QQ邮箱近日无故收到一封英文勒索邮件。 发件人自称是海外黑客，通过病毒窃取了他的账户密码，并威胁48小时内向对方“比特币钱包”转账2000美元，否则，其个人隐私文件将被公开。

调查显示，近三分之四的在线网络钓鱼、恶意软件和勒索软件攻击都是通过电子邮件发起的。 许多网络钓鱼活动使用看似合法的电子邮件来诱骗受害者点击恶意链接或打开附件，这些附件可以在受害者的系统中植入恶意软件、窃取机密信息或完全禁用受害者的网络。 此外，攻击者还会入侵电子邮件账户，并冒充账户所有者，向关键地点的员工发出指令，指示他们共享敏感数据或将资金转入指定的银行账户。

为防止这种情况发生，您需要采取一些措施。

遇到此类问题，除了删除邮件，朋友们还需要有网络安全意识，做好网络安全防护。

1、提高个人安全意识。 收发邮件时，确认来源是否可靠。 不要随意点击或复制邮件中的网址，不要下载来源不明的附件。 建议不要打开陌生人的电子邮件。

2、尽量不要在不受控制的环境下登录邮件，比如网吧的电脑或者别人的电脑。

3、确保收发邮件和登录终端系统（PC、手机、PAD等）的环境安全，及时更新和修补漏洞，安装终端安全防护软件，及时升级开通监控，确保环境安全电子邮件发送和接收的安全性。

4、邮箱密码必须使用强密码（例如：密码长度大于12个字符邮箱收到勒索比特币，且必须为数字、英文大小写字母、特殊字符的组合），并定期更改密码； 密码不得与其他服务混合使用。

5. 如果您使用邮件客户端，建议使用邮件证书，以保护邮件传输过程中的数据安全。

6、如果使用浏览器，需要使用部署了HTTPS证书的网站，不能使用HTTP登录。

请记住，没有任何安全软件可以阻止您看到这些勒索信息。 然而，垃圾邮件过滤电子邮件系统或客户端可以帮助捕获其中的一部分，但不能完全依赖它。 毕竟邮箱收到勒索比特币，一些恶意攻击者可以逃避垃圾邮件过滤。